Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/12/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site WWW.divini.vin (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le responsable du traitement des données est :
Lena Wurth
Adresse : 9 rue de la baroche, 90160 Denney
Email : contact@divini.vin

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Adresse IP

• Données de navigation

• Informations de commande (dans le cadre d’achats)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

• Passe une commande

• Remplit un formulaire de contact

• S’inscrit à une newsletter

• Navigue sur le site (via cookies)

2. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des livraisons

• Gestion de la relation client

• Envoi d’informations commerciales (si l’utilisateur a donné son consentement)

• Amélioration de l’expérience utilisateur

• Statistiques et analyses de trafic

• Prévention de la fraude et sécurité du site

3. Conformité au RGPD

Les données sont collectées de manière :

• Légale

• Loyale

• Transparente

• Limitée à leurs finalités

• Conservées pendant une durée limitée

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose de droits sur ses données.

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Données de commande : selon les obligations légales (comptabilité)

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec les prestataires suivants, uniquement si nécessaire :

• Prestataire de paiement

• Prestataire d’hébergement

• Service de livraison

• Outils de statistiques

En aucun cas vos données ne sont revendues à des tiers.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter toute perte, vol, intrusion ou divulgation non autorisée.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@divini.vin

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies permettent :

• De mémoriser les préférences de navigation

• D’analyser le trafic

• D’améliorer les performances du site

L’utilisateur peut à tout moment refuser ou modifier l’utilisation des cookies via les paramètres de son navigateur.

9. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
HOSTINGER operations, UAB

10. Paiements

Les paiements sont sécurisés via des plateformes de paiement externes.
Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur notre site.

11. Protection des mineurs

Le site est réservé aux personnes majeures.
Aucune collecte volontaire de données de mineurs n’est effectuée.

12. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.